خطمشی حریم خصوصی و امنیت اطلاعات - هلدینگ ارکان تجارت
هلدینگ ارکان تجارت بر این باور است که اعتماد سرمایهگذاران، گرانبهاترین دارایی ماست. ما متعهد به حفاظت از حریم خصوصی، امنیت دادههای هویتی و سلامتِ مالیِ شما هستیم. این خطمشی، چارچوب جمعآوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات شما را شفاف میسازد.
1. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما تنها اطلاعاتی را گردآوری میکنیم که برای ارائه خدمات، احراز هویت (KYC) و رعایت الزامات قانونی ضروری است:
- اطلاعات هویتی: نام و نام خانوادگی، شماره ملی، تاریخ تولد و تصویر مدارک شناسایی معتبر جهت ثبت قرارداد.
- اطلاعات مالی: شماره حسابهای بانکی، سوابق تراکنشهای نقدی، و جزئیات مربوط به داراییهای طلای سپردهگذاریشده.
- اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر و زمان دسترسی به پنل کاربری جهت تامین امنیت دسترسیها.
2. هدف از جمعآوری اطلاعات
هدف ما از دریافت این اطلاعات صرفاً موارد زیر است:
- تکمیل فرآیند احراز هویت جهت پیشگیری از هرگونه کلاهبرداری یا جعل.
- مدیریت سبد دارایی و گزارشدهی دقیقِ عملکرد سودآوری به شخص سرمایهگذار.
- رعایت مقررات قانونی مبارزه با پولشویی و تامین مالی تروریسم (AML/CFT).
- ارتباط با شما جهت اطلاعرسانیهای ضروری (مانند زمان سررسید قراردادها).
3. امنیت و حفاظت از دادهها
هلدینگ ارکان تجارت از لایههای امنیتی پیشرفته برای حفاظت از دادههای شما استفاده میکند:
- رمزنگاری (Encryption): کلیه دادههای مالی و هویتی در سرورهای ما با پروتکلهای امنیتی روز دنیا رمزنگاری میشوند.
- محدودیت دسترسی: دسترسی به اطلاعاتِ حساس کاربران تنها برای بخشهای مرتبط و با احراز هویتِ دو مرحلهای امکانپذیر است.
- نظارت مستمر: سیستمهای ما به طور مداوم برای شناسایی و پیشگیری از هرگونه دسترسی غیرمجاز یا نفوذ بررسی میشوند.
4. سیاست عدم افشا (عدم اشتراکگذاری)
- اطلاعات شما نزد ما امانت است. هلدینگ ارکان تجارت تحت هیچ شرایطی، اطلاعات شخصی یا سوابق سرمایهگذاری کاربران خود را به اشخاص ثالث، شرکتهای تبلیغاتی یا نهادهای غیرمرتبط نمیفروشد و اجاره نمیدهد.
- تنها در صورتی که مراجع قضایی یا قانونی ذیصلاح طبق حکم رسمی و طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران درخواست اطلاعات نمایند، ما مکلف به همکاری خواهیم بود.
5. نگهداری اطلاعات
اطلاعات شما تا زمانی که همکاری شما با هلدینگ ارکان تجارت ادامه دارد، نگهداری میشود. پس از پایان قرارداد و تسویه حساب نهایی، دادههای شما طبق ضوابط بایگانی اسناد مالی و قانونی تا مدت زمان معین نگهداری و پس از آن به صورت امن امحا میگردند.
6. حقوق شما
شما در هر زمان حق دارید:
- از اطلاعات ثبتشده خود نزد هلدینگ مطلع شوید.
- در صورت تغییر اطلاعات (شماره تماس، شماره حساب و…)، درخواست اصلاح آن را به صورت رسمی ثبت کنید.